г. Алматы
Оферта – публичное предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия Договора, адресованное Покупателю.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты наступает с момента подачи и оплаты заказа Покупателем. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) заключенным между Продавцом и Покупателем, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1.2. Осуществляя акцепт Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора, полностью и безоговорочно принимает все условия в том виде, в каком они изложены в тексте Оферте, в том числе в приложениях к Оферте, являющихся его неотъемлемой частью.
1.3. Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате Товаров посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
1.4. Договор не может быть отозван.
1.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.6. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
1.7. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, выражает своё согласие на получение информации обо всех проводимых Продавцом мероприятиях и иной информации на:
1.7.1. электронную почту;
1.7.2. мессенджеры (WhatsApp и SMS).
1.8. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от рассылки, и в этом случае, ответственность за неполучение информации возлагается на Покупателя.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Продавец осуществляет реализацию функциональной косметики на основе лечебных растений (далее – Товар), является правообладателем и собственником дистанционного способа продажи Товара посредством сети Интернет.
2.2. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в количестве, ассортименте и сроки, обусловленные соответствующей заявкой, а Покупатель обязуется оплатить и принять его в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Продавец гарантирует, что реализуемые Товары не являются лекарственными средствами, оборот и качество Товара соответствует Техническому регламентуи Таможенного союза и свободны от прав третьих лиц.
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. Передать Покупателю Товар в количестве, ассортименте и сроки, обусловленные соответствующей заявкой
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Привлекать к оказанию услуг Покупателю третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
3.2.2. Отказаться от передачи товаров в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
3.2.3. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
3.2.4. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления, собственно, самого Покупателя и согласования с последним этого действия.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Товар.
3.3.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина и оказываемых им услугах.
3.4.3. Направлять Продавцу свои мнения, предложения и рекомендации.
3.4.4. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина, и считается действительной в момент оформления Заказа и его оплаты.
4.2. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
4.3. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Интернет-магазина или с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-магазином.
4.4. Покупатель обязан оплатить стоимость Товаров, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
4.5. Все расчёты производятся в валюте Республики Казахстан – казахстанских тенге.
4.6. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется только с помощью банковской карты Покупателя при заполнении интернет-формы на Сайте.
4.7. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.
5.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.
5.3. Доставка Товара осуществляется одним из выбранных Покупателем способом: Yandex доставка, КазПочта, Emex. При этом сроки доставки исчисляются в соответствии с выбранным способом.
5.4. Доставка Товара осуществляется по адресу грузополучателя, указанному Покупателем в соответствующей заявке.
5.5. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров осуществляющих доставку, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.6. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.7. Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.
6.1. Для регистрации Покупателя в Интернет-магазине в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии законодательством Республики Казахстан. Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника интернет-магазина SMS и E-Mail сообщения информационного характера.
6.5. Ознакомившись с Перечнем товаров, размещенным на сайте Интернет-магазина выбрав вид товаров, Покупатель делает заказ.
6.6. Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
6.7. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
6.8. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
6.9. Акт выполненных работ между Сторонами не подписывается.
6.10. Ассортимент и его описание стоимость и иные необходимые характеристики указываются на сайте Продавца (vlaekan.store)
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать обязательства исполненными некачественно, или не в согласованном объёме.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом по Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием товара, информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
8.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
8.2. Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
8.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.
8.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через/посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:
8.4.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
8.4.2. нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
8.4.3. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
8.4.4. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
8.4.5. а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
8.5. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
9.1. Все споры или иные разногласия между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним разрешаются путём переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора путем взаимных переговоров Стороны обязуются официально направить мотивированную претензию.
9.3. В случае недостижения взаимного согласия, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в судебном порядке.
10.1. Вся информация, полученная Сторонами в ходе реализации настоящего Договора, не подлежит разглашению и является объектом коммерческой тайны.
10.2. Покупатель своей волей и в своем интересе дает согласие Продавцу на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) третьим лицам своих персональных данных, указанных им в заявке или становящихся известными Продавцу в связи с исполнением Договора, а именно:
10.2.1. фамилии, имена, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса.
10.3. Продавец вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, военных действий, массовых беспорядков и иных форс-мажорных обстоятельств, возникновение которых делает невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору.
11.2. В случае наступления таких обстоятельств Сторона обязана в течение 5 (пяти) дней уведомить об этом другую Сторону с приложением документа компетентного государственного органа, подтверждающего наступление форс-мажорных обстоятельств.
11.3. Если действие непреодолимой силы длятся дольше 3 (трех) месяцев, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор, письменно предупредив об этом другую Сторону не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
12.1. Стороны пришли к пониманию, что помимо форс-мажорных обстоятельств, указанных в разделе 11 настоящего Договора, существуют и другие объективные обстоятельства, лишающие Продавца возможности выполнять свои обязательства по настоящему Договору, которые считаются обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: технические неполадки, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.
12.2. Продавец, подвергшийся действию таковых обстоятельств, освобождается от материальной ответственности за допущенные, в связи с этим нарушения своих обязательств, обязан немедленно приступить к исполнению своих обязательств после прекращения действия таковых обстоятельств.
12.3. Продавец обязуются незамедлительно, после наступления вышеописанных обстоятельств, уведомить Покупателя, путём осуществления звонка или направления письма с подтверждающими документами по электронному адресу.
13.1. Каждая Сторона по Договору гарантирует, что имеет юридическое право и полномочие подписывать и исполнять условия Договора.
13.2. Договор подчиняется законодательству Республики Казахстан (применимое право – законодательство Республики Казахстан).
Юридическое лицо
Товарищество с Ограниченной Ответственностью "ВЛАЕКАН",
БИН: 921140000740,
Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Гагарина, дом № 135В
ИИК: KZ748560000000002929
БИК: KCJBKZKX